Tilaaminen, muuttaminen tai peruuttaminen

Täältä löydät kaiken tilauksesi tekemisestä, muuttamisesta tai peruuttamisesta. Onko sinulla vielä kysyttävää? Autamme mielellämme.

Miten voin tehdä tilauksen?

Lisää haluamasi tuotteet ostoskoriin sinisellä tilauspainikkeella. Salonplus.fi-tilin avulla kassalle siirtyminen on erityisen nopeaa, sillä tietosi ovat jo meillä. Eikö sinulla ole tiliä? Ei hätää — voit tilata myös vieraana.

Haluatko mieluummin puhua jonkun kanssa? Ota yhteyttä sähköpostitse tai puhelimitse.

Mistä löydän laskuni?

Laskusi on lähetetty automaattisesti tilauksen yhteydessä ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen.

Etkö saanut sähköpostia tai haluatko ladata laskun uudelleen? Lataa laskusi täältä.

Voinko tilata ilman tiliä?

Kyllä, voit siirtyä kassalle vieraana. Hyvä tietää: tilin avulla tilaat seuraavalla kerralla nopeammin ja pysyt ajan tasalla tarjouksista ja kampanjoista.

Miten tilaan tilin avulla?

Napsauta oikeassa yläkulmassa kohtaa 'Tilini' ja valitse 'Luo tili'. Täytä tietosi, niin voit aloittaa heti. Seuraavaa tilaustasi varten tietosi ovat jo valmiiksi täytettyinä.

Miten voin tehdä yritystilauksen?

Syötä kassalla yrityksesi nimi — saat silloin laskun yrityksesi nimellä.

Yritysasiakkaat (sekä hollantilaiset että ulkomaiset) voivat syöttää ALV-numeronsa kassalla. Muiden kuin hollantilaisten yritysasiakkaiden ALV siirtyy automaattisesti 0 %:iin, kun ALV-numero on voimassa.

Voidaanko ALV siirtää?

Kyllä. Syötä ALV-numerosi kassalla. Muiden kuin hollantilaisten yritysasiakkaiden ALV siirtyy 0 %:iin, kun ALV-numero on voimassa (automaattinen tarkistus).

Mitä jos kysymykseeni ei vastattu?

Etkö löytänyt vastausta? Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen info@salonplus.nl tai täytä yhteydenottolomake.

Miten peruutan tilaukseni?

Lähetä meille sähköpostia, jossa ilmoitat tilausnumerosi ja peruutuspyyntösi. Tämä on mahdollista vain, jos tilaustasi ei ole vielä lähetetty.

Onko tilauksesi jo matkalla? Voit silloin kieltäytyä vastaanottamasta sen ovella tai palauttaa sen verkkopalautuslomakkeen kautta.

Miten muutan tilaustani?

Muutokset ovat mahdollisia vain, jos tilaustasi ei ole vielä käsitelty. Ota mahdollisimman pian yhteyttä asiakaspalveluumme — tarkistamme, voidaanko sitä vielä muuttaa.

Miten muutan osoitettani?

Etkö ole vielä saanut lähetysvahvistusta? Ota silloin nopeasti yhteyttä asiakaspalveluumme — tarkistamme, voidaanko osoitetta vielä muuttaa.

Oletko muuttanut? Voit helposti päivittää osoitteesi Salonplus.fi-tililläsi.

Miten €10 tervetuliaisalennus toimii?

Kun tilaat uutiskirjeemme verkkosivustomme ponnahdusikkunan kautta, saat €10 alennuskoodin. Hyvä tietää:

  • Koodi on voimassa vähintään €100 tilauksiin.
  • Saat koodin sähköpostitse. Etkö saanut sitä? Tarkista ensin roskaposti-/ei-toivotun postin kansio. Olet ehkä jo aiemmin tilannut uutiskirjeen, jolloin koodi on jo lähetetty.
  • Huomio: alennus liittyy ponnahdusikkunan kautta tehtyyn tilaukseen; kassalla tehty uutiskirjetilaus ei anna alennuskoodia.
  • Oletko tehnyt vähintään €100 tilauksen ja unohtanut käyttää koodin? Ota yhteyttä meihin tilausnumerosi kanssa — ratkaisemme asian puolestasi.

Eikö kysymystäsi löydy?

Katso usein kysytyt kysymykset -sivumme. Etkö löydä ratkaisua? Ota rohkeasti yhteyttä meihin.