Se riippuu tuotetyypistä:

Salonkalusteet (hoitotuolit, manikyyripöydät jne.):
Palautus tai vaihto 14 päivän kuluessa. Kulut:

• Alkuperäisellä kuljetuslaatikolla ja lavalla: 150 € ilman arvonlisäveroa
• Ilman alkuperäistä laatikkoa ja lavaa, toimitusosoite Alankomaissa: 300 € ilman arvonlisäveroa erikoiskuljetuksesta, sisältäen uudelleenpakkaamisen
• Ilman alkuperäistä laatikkoa ja lavaa, toimitusosoite Alankomaiden ulkopuolella: erikoiskuljetus ei ole siellä mahdollinen. Huolehdit itse sopivasta laatikosta ja lavasta; noudamme tuotteen 150 €:lla ilman arvonlisäveroa ja vähennämme 90 € ilman arvonlisäveroa puuttuvasta alkuperäispakkauksesta

Muut tuotteet:
Voit vaihtaa tai palauttaa maksutta 14 päivän kuluessa ja saada koko summan takaisin.

Huomioithan: toimituskuluja ei palauteta, ja 14 päivän jälkeen vain korjaus on mahdollinen. Ilmoita valintasi verkkopalautuslomakkeella.

Voit tehdä sen helposti verkkopalautuslomakkeella. Täytön jälkeen saat lisäohjeet sähköpostitse.

Salonkalusteet (hoitotuolit jne.):

• Pakkaa tuote alkuperäiseen laatikkoon ja aseta se lavalle.
• Lähetä meille kuva pakkauksesta vahvistusta varten.
• Kiinnitä lähetystarra pakettiin.
• Eikö sinulla ole enää alkuperäistä laatikkoa ja lavaa? Jos toimitusosoite on Alankomaissa, järjestämme erikoiskuljetuksen kulujen maksamisen jälkeen. Alankomaiden ulkopuolella tämä ei ole mahdollista, ja huolehdit itse sopivasta laatikosta ja lavasta.

Muut tuotteet:

• Pakkaa tuote tukevasti, mieluiten alkuperäispakkaukseen.
• Kiinnitä ilmainen lähetystarra laatikkoon.
• Vie paketti lähelläsi olevaan lähetyspisteeseen.

Lyhyesti:

• Ilmoita palautus 14 päivän kuluessa vastaanottamisesta verkkopalautuslomakkeella.
• Tuotteen on oltava alkuperäisessä kunnossa ja vahingoittumaton.
• Saat ostohinnan takaisin (mahdollisilla toimituskuluilla vähennettynä).
• 14 päivän jälkeen palautus tai vaihto ei ole enää mahdollinen — silloin voit pyytää korjausta.

Salonkalusteet:

1. Ilmoita palautuksesi verkkopalautuslomakkeella.
2. Alkuperäisen laatikon ja lavan kanssa: pakkaa tuote turvallisesti.
3. Ilman alkuperäistä laatikkoa ja lavaa: jos toimitusosoite on Alankomaissa, järjestämme erikoiskuljetuksen. Alankomaiden ulkopuolella huolehdit itse laatikosta ja lavasta.

Muut tuotteet:

1. Ilmoita palautuksesi verkkopalautuslomakkeella.
2. Pakkaa tuote tukevasti (mieluiten alkuperäispakkaukseen).
3. Poista nesteet ja pölypussit tarvittaessa.
4. Tulosta lähetystarra ja palautusasiakirja saamastasi sähköpostista.
5. Vie paketti maksutta lähetyspisteeseen.

Kyllä, voit kokeilla tuotetta kotona samalla tavoin kuin tekisit myymälässä. Eikö tuote sovi sinulle? Voit silloin palauttaa sen. Huomioithan, että tuote on palautettava alkuperäisessä kunnossa ja pakkauksessa — jotta voimme ilahduttaa sillä jotakuta muuta.

Saat rahasi takaisin samalla maksutavalla, jolla maksoit. Toimituskuluja ei hyvitetä.

Kun olemme vastaanottaneet palautuksesi, tarkastamme tuotteen. Tämä kestää keskimäärin 5–10 arkipäivää. Onko tuote uudenveroinen? Saat silloin koko ostosumman takaisin. Jos näin ei ole, otamme sinuun yhteyttä ehdotuksen kera.

Vaurioituiko tuotteesi kuljetuksen aikana? Ilmoita siitä 7 päivän kuluessa toimituksesta — saat maksutta korvaavan tuotteen.

7 päivän jälkeen käsittelemme ilmoituksen korjauspyyntönä. Voit myös palauttaa tuotteen 14 päivän kuluessa, mutta mahdolliset vahinkokulut vähennetään palautettavasta summasta.